El Mobile Marketing y sus herramientas
Asier Medina Cabrera
¿En qué consiste el Mobile Marketing?
El Mobile Marketing o Marketing Móvil son una serie de técnicas y acciones de Marketing digital enfocados a dispositivos móviles como Tablets o Smartphones.
Gracias a los avances tecnológicos logrados en los últimos años, las personas están conectadas, cada vez más, a los dispositivos móviles. Incluso las nuevas generaciones poseen un dominio excelente de los teléfonos móviles y se considera imprescindible en el día a día, tanto a nivel social como a nivel laboral.
Debido a esto, las empresas se han tomado consciencia de los beneficios que ofrece esta tecnología, ya que los usuarios pueden conectarse a internet desde cualquier lugar en cualquier momento. De esta manera las empresas son capaces de atraer un mayor número de clientes de forma sencilla.
Además, la aparición de nuevos dispositivos móviles ha generado cambios en el proceso de compras de los clientes. Por ejemplo, los clientes comienzan la primera fase del embudo vía móvil, pero acaban realizando la compra o la contratación del servicio mediante su tablet o portátil y viceversa.
Características importantes en el desarrollo de estrategias de Mobile Marketing
- El diseño web adaptable o «Responsive Web Design»
Es necesario que el contenido de las páginas webs estén habilitados para los dispositivos móviles, son muchas las empresas que no adaptan su sitio web a Smartphones. Tiene consecuencias negativas, ya que el usuario no tendrá una buena experiencia además de afectar directamente al posicionamiento orgánico (SEO).
- Contenido adaptable
El contenido que buscan los usuarios es diferente en función del dispositivo que utilicen. Es decir, si el usuario navega desde un ordenador o portátil puede pararse a leer contenidos más extensos, mientras que si lo haces mediante su Smartphone lo que busca es un contenido totalmente diferente. Un contenido breve, visual y relevante.
- La geolocalización
Actualmente todos realizamos búsquedas por proximidad diariamente para diferentes servicios, por ejemplo relacionados con el sector de restauración. Además no sólo nos permite conocer su localización, también nos informa de otros aspectos como su horario o la distancia. El propio Google o Facebook ofrecen herramientas de geolocalización para empresas, como Google Places o Facebook Places.
Otros aspectos a tener en cuenta
- Los códigos QR
- Las APP
- Email Marketing Móvil
