7 tendencias de marketing Online que dominaron 2017
Disertel
Fuente : FORBES
Su éxito en el Marketing Online depende, en parte, de su capacidad para mantenerse al día con las últimas tendencias y noticias. Sacar provecho de las modas, aunque algo artificioso, ha dado sus frutos a miles de marcas, y ser capaz de cambiar con los cambios en las expectativas y comportamientos de los consumidores es una necesidad práctica si desea seguir siendo relevante, especialmente en el mercado hipercompetitivo del mercado. era moderna.
Al final de cada año, me gusta tomarme un tiempo para reflexionar sobre algunas de las tendencias más importantes o más sorprendentes en la comunidad de marketing Online. Estas son estrategias, enfoques o nuevas formas de pensar que dictaron la dirección de miles de empresas y ayudaron a remodelar el paradigma de marketing Online que todos compartimos.
Entonces, ¿cuáles fueron las tendencias de marketing online más dominantes de 2017?
1. Las marcas apalancadas tribalismo político. A raíz de una controvertida elección presidencial en 2016 y de acciones controvertidas como la prohibición de inmigración de Trump a principios de este año, las marcas han incorporado más mensajes políticos en su contenido. Marcas como Facebook, Apple y Google expresaron abiertamente su oposición a la prohibición de la inmigración (y algunas otras formas de legislación), y docenas de otras marcas usaron mensajes sutiles en sus anuncios para que sus clientes supieran de qué lado estaban. Por lo general, obtener un nivel político en mercadotecnia y publicidad es un riesgo, pero con una participación superior percibida y una generación del milenio que tomará decisiones de compra basadas en los valores de la marca, 2017 fue un año mucho más acogedor para las declaraciones políticas.
2. Las marcas usaron memes para comunicarse con sus audiencias. Tal vez fue una reacción al aumento de la seriedad política en internet; después de todo, la gente necesita un descanso ocasional y alegre de temas pesados. O tal vez fue el ascenso de personas jóvenes y conocedoras de la tecnología a más puestos de liderazgo. De cualquier manera, las marcas están capitalizando los memes y las tendencias digitales más a menudo. Las marcas enfocadas en el consumidor son las más comunes aquí, a menudo usan imágenes de reacción y gifs para transmitir las características o reacciones a sus últimos productos, pero incluso las organizaciones sin fines de lucro y los departamentos de policía se han involucrado en la acción.
3. Las experiencias multicanal se volvieron cruciales para el cultivo de la audiencia. Ya no es suficiente para centralizar su presencia en línea en un solo canal. Publicar solo en el sitio web de una empresa, sin importar cuán fuerte sea, limita su alcance potencial, y pasar demasiado tiempo en cualquier plataforma de redes sociales reducirá artificialmente su audiencia. Es por eso que 2017 vio a más marcas trabajando en alinear su visión de marca a través de múltiples canales. Esto es más que simplemente estar en múltiples plataformas a la vez; se trata de utilizar mensajes complementarios y apropiados que se ajusten a los estándares de su marca y brinden a los consumidores una experiencia narrativa coherente mientras exploran esos diferentes canales.
4. Fuimos testigos del resurgimiento (temporal) de ventanas emergentes. Hace algunos años, la mayoría de los adultos recordaba el flagelo de los anuncios emergentes como un remanente de la temprana edad de internet. Pero recientemente, han regresado un poco. Los enlaces móviles conducen a una página que obliga a un anuncio emergente, y en los dispositivos móviles, es más difícil de ignorar y cerrar. Afortunadamente, Google y otras marcas han tomado una postura firme en contra de la «nueva ola» de ventanas emergentes, pero eso no ha impedido que otros vendedores y anunciantes intenten aprovecharlas mientras tanto.
5. La transmisión en vivo despegó. El año pasado, predije que 2017 sería el año de la transmisión en vivo, con más marcas aprovechando la oportunidad de brindar a su audiencia una experiencia más inmersiva en tiempo real. Esa predicción parece haberse cumplido, con pequeñas empresas locales y grandes marcas canalizando sus recursos para proporcionar más actualizaciones en vivo. Plataformas como YouTube y Facebook han hecho más para enfatizar las opciones de transmisión de video en vivo, y las marcas están buscando cualquier oportunidad que tengan para aprovecharlas.
6. Las experiencias de los usuarios móviles se priorizaron más que nunca. Parece que todos los años durante la última década, los especialistas en marketing online han invertido más tiempo y recursos para maximizar las experiencias de sus usuarios de dispositivos móviles. Este año no fue una excepción a esa regla. En 2017, vimos un aumento en el número de marcas que dependen de las páginas móviles aceleradas (AMP), y Google comenzó a desplegar su índice móvil primero para enfatizar el contenido móvil aún más. Lo mejor de todo es que las marcas comienzan a darse cuenta de que simplemente hacer que su sitio sea «amigable para dispositivos móviles» no es suficiente para brindarles a sus usuarios una experiencia móvil ideal; en su lugar, debe planificar su sitio y sus experiencias con los usuarios de dispositivos móviles como su principal prioridad.
7. La automatización del marketing despegó. Los mercadólogos lucen por el potencial de la automatización del marketing, y la mayor prevalencia de algoritmos de aprendizaje automático e interfaces de inteligencia artificial los hace babear aún más. En 2017, casi medio millón de empresas -482,765 para ser exactos- usaban tecnología de automatización de marketing, con solo 6 compañías que representaban el 57 por ciento de la cuota de mercado. La automatización del marketing es cada vez mejor y más sofisticada, capaz de manejar más tareas y procesos, y cada vez más empresas se sienten presionadas para invertir en la tecnología, o de lo contrario quedan en el polvo. Me imagino que esta es una tendencia que continuará durante los próximos años.
Estas tendencias han ayudado a marcar el comienzo de una nueva era de marketing online, y estoy emocionado de ser parte de ella. ¿Cómo se mantendrán estas tendencias? ¿Son adiciones a largo plazo para el conjunto de tácticas disponibles para los mercadólogos modernos, o son modas pasajeras, destinadas a desaparecer en los próximos meses y años?
Es difícil de decir, pero ofreceré una predicción en mi próximo artículo, «7 tendencias de marketing online que dominarán el año 2018», ya preparado para un adelanto de lo que podrían ser las tendencias más populares del próximo año.
